Цели тренинга. 

• Подготовить специалистов, которые будут уметь:
• Заботиться о персонале, профессионально обучая их на тренингах, для повышения качества обслуживания клиентов
• Вне тренингов влиять на способность персонала преодолевать трудности, позитивно мыслить и качественно обслуживать клиентов и друг друга
• Создавать и развивать систему обучения персонала « с нуля»
• Что даст компании последующее проведение тренингов этими специалистами?
• Профессионализм персонала в области психологии общения, клиентоориентированности, конфликтологии.
• Умение персонала управлять своим эмоциональным состоянием. Психологическая и стрессо – устойчивость.
• Оказание высококачественного сервиса клиентам, согласно стандартам компании.

Основные темы тренинга:

• Саморазвитие тренера – основа успеха тренера.
• Андрагогика. Теория и практика тренинга для взрослых на научной основе.
• Практическая разработка участниками собственного тренинга на заданную тему.

Если вы только вступаете на путь бизнес тренера, то наверняка вы находитесь в процессе обучения и поиска новых и качественных способов развития. В таком случае вам не обойтись без помощи опытных специалистов. Профессиональный тренинг бизнес тренеров поможет вам поставить правильные задачи и найти пути к их решению. Благодаря опытным наставникам вы узнаете, каким должен быть коуч, что он должен предлагать, как должны проходить его занятия, лекции.

Тренинг для тренеров проходили все опытные тренеры.