За девять лет существования компания выросла, ей стал необходим финансовый директор. Собственник бизнеса Артем никак не мог найти подходящего человека: кандидаты отсеивались один за другим.  Наконец, подходящий человек нашёлся, отдел кадров тщательно изучил его профессиональные навыки, но собственника что-то смущало. Он попросил проверить впишется ли новенький в команду. Кандидат не должен был знать о дополнительной проверке. Это условие было легко соблюсти, для бизнес-моделирования его участиия и не требовалось.

На рациональном уровне это было необъяснимо.

Модель показала: проблема не в кандидате. Среди фигур в рабочем поле фигуре Финдиректора … не было места. В сложившейся управленческой команде — собственник, операционный директор, наемный гендиректор — четвертый был лишним. На рациональном уровне это было необъяснимо.

Артём не поверил модели. Всё не так, как он представлял: должность нужна, функционал расписан.

Подсказка была ясной: пересмотреть представления. Ведь девять лет компания развивалась без этой должности. Артём не хотел ничего слушать: в крупной компании положена должность финдиректора! Он сетовал: в Москве трудно с подходящими кадрами (!). Не принял он и моего предложения провести моделирование для всего бизнеса.

Позднее Артем со вздохом рассказал, что новый финдиректор не прижился — ушёл через три месяца. Трудные поиски возобновились, бизнес-партнёры предложили ещё одну, на их взгляд, прекрасную кандидатуру, но и этот кандидат в компании не задержался.

Убедившись, что текущий состав управленцев работает, Артем успокоился. Спокойнее стала и атмосфера в компании, менеджеры начали брать на себя больше ответственности. Бизнес устойчиво растет. На рациональном уровне это по-прежнему необъяснимо, - не по правилам...