Секреты мотивации
Когда вас хвалят, какие эмоции вы испытываете?
А теперь задумайтесь, какие эмоции вы испытываете, когда
вас хвалят за интеллект и талант
- Ты такая умная/ ты такой умный
- Ты такая талантливая/ ты такой талантливый
- Ты такая сообразительная/ ты такой сообразительный
вас хвалят за старания
- Ты так старалась/ ты так старался
- Ты такая упорная/ ты такой упорный
- Ты так стремилась/ ты так стремился
Интересено, что эмоции, которые мы испытываем в этот момент, могу по-разному нас мотивировать.
В первом случае мы бессознательно присваиваем себе тот факт, что мы все знаем, умеем и не надо особо напрягаться, мы ж умные, талантливые, сообразительные. Во втором -мы получаем поддержку для развития, движения вперед.
Был на эту тему интересный эксперимент, о котором прочла у одного профессора Стенфордского университета. Две группы детей делали одинаковое задание. Одну группу похвалили за талант, другую за старания. Потом дали новое задание и дети, которых похвалили за талант, справились с заданием намного хуже, чем в предыдущий раз. А те, кого похвалили за старание, существенно улучшили результат.
Если мы хотим вдохновлять на развитие и лучшие результаты, то об этом важно помнить, когда даем обратную связь, хвалим.
И в бизнес контексте тоже. Хвалить сотрудников лучше за старания и упорство. Это не исключает похвалу за интеллект и талант, главное, соблюдать разумную пропорцию.
Вспомнился тут почему-то коэффициент Лосады, где на один упрек должно быть три похвалы.
Так и в случае с похвалой подумалось, что можно один раз хвалить за талант, интеллект и три раза за старания.
