Работа с чувствами в медиации

Все мы испытываем те или иные чувства. Какие-то чувства нам помогают, какие-то мешают, а иногда даже разрушают. Как медиатор работает с деструктивными состояниями сторон в конфликте (чувствами обиды, злобы, ненависти, желания отомстить и т.д.)? Какие понятия и техники он использует, что нуждается в развитии? Ответам на эти вопросы посвящен цикл семинаров Рустема Максудова.