1. Развивающий руководитель, профилактика выгорания и обратная связь в диалоге о развитии (90 мин)

• Развивающий руководитель: цель и ключевые инструменты развивающего управления – обзор.
• Обучение на стадии адаптации нового сотрудника и обучение уже опытного
• Профилактика выгорания на этапах жизненного цикла сотрудника
• Как скорректировать ошибки и подкрепить правильные действия

2. Структура коучинговой беседы и алгоритм наставничества как инструменты развития сотрудника (90 мин)

• Модель Т.
• Модель GROW – ориентация на результат:
  • тема и цель беседы;
  • исследование реальности;
  • варианты выбора:
  • решение.
• Алгоритм наставничества – 5 шагов для быстрой передачи опыта сотруднику

3. Инструменты анализа проблем и принятия решений (90 мин)

• Инструменты анализа проблем и принятия решений:
• «5 почему»
• «Диаграмма Ишикавы» 
•  «Дерево проблем и целей»
• АРДО

4. Инструменты развития креативности и чек лист для диалога о развитии (90 мин)

• «Как если бы» - когда подчинённый затрудняется найти ответ на ту или иную проблему, руководитель говорит ему, - «А какое решение ты бы принял, если бы знал, как тебе нужно поступить»? Происходит обращение к интуиции, к подсознательному опыту подчинённого, который он задействует с помощью таких вопросов
• «Стратегия Диснея» - человеку предлагается прорабатывать творческую идею в 4-х позициях:
  • «мечтатель» - фантазирует, генерирует идеи о том, что можно было бы сделать;
  • «реалист» - из идей «мечтателя» отбирает те, которые имеют шанс на практическое воплощение;
  • «критик» - в идеях, отобранных «реалистом», ищет уязвимые места, риски
  • «внешний наблюдатель» - принимает итоговое решение
• Итерации между разными позициями могут происходить несколько раз
• Чек-лист и видео-примеры для проведения «Диалога о развитии» шаблон и видео-кейсы для иллюстрации проведения развивающих диалогов.