Честное и открытое общение — основа командной работы. Оно помогает двигаться вперед, доверять друг другу, поддерживает позитивную рабочую обстановку. А вот неумение общаться пускает важные инициативы под откос, подрывая командный дух и нанося сокрушительные удары по проектам.
Программа «Умение вести сложные диалоги» учит, как, сталкиваясь со сложной, неоднозначной темой или конфликтом, проводить конструктивный диалог. Такой подход помогает принимать обоснованные решения и выбирать лучший вариант даже в условиях высокого внешнего давления. Именно так ситуация непростого обмена мнениями становится возможностью получить и проанализировать информацию, что, в конечном итоге, может превратить такие встречи в инкубаторы инноваций.
Преимущества:
- Источник возможностей
- Осознанность
- Образ мышления
- Навыки
Что вы получите
- Повысите эффективность взаимодействия в разных ситуациях (принятие групповых решений, управление конфликтами, переговоры с трудными клиентами, кросс-функциональное взаимодействие)
- Разовьете открытый образ мышления, в основе которого — заинтересованность в человеке, в его точке зрения, опыте
- Научитесь ценить и использовать как неисчерпаемый ресурс многообразие мнений — особенно тех, которые сильно отличаются от вашего
- Сможете отслеживать триггеры защитных реакций и осознанно выбирать наиболее эффективный вариант поведения в конкретном диалоге
- Освоите четыре навыка, которые помогают поддерживать конструктивный диалог и сможете общаться более уверенно, вне зависимости от того, кто ваш собеседник
- Получите советы и шаблоны для подготовки к сложному и важному разговору, а также рабочие листы и опросники
Зачем это бизнесу
- Реализовать потенциал бизнеса. Умение вести сложные диалоги — основа позитивной и продуктивной рабочей среды, в которой энергия не тратится впустую на непродуктивные разговоры, а идет на создание пользы людям и предприятию.
- Повысить вовлеченность. Когда люди общаются честно и содержательно, командный дух растет, а рабочие отношения полны энтузиазма.
- Стимулировать инновации. Коллеги делятся идеями. Каждый вносит свой вклад. Хорошая идея превращается в великую. Именно так возникают инновации.
- Повысить продуктивность. Разрыв между тем, что одни говорят, а другие слышат, сокращается. Сбои в общении и недопонимание исчезают — и начинается настоящая работа.
Программу ведет:
Виктор Шеффер. Старший тренер.
- Открытый формат
- Точное место проведения очных тренингов определяется ближе к дате их проведения,но не позднее чем за одну неделю до начала тренинга
- Время проведения очных тренингов: 10:00-17:00, время Москвы
- Компания CBSD имеет право замены тренера без предварительного оповещения участников тренинга
