Современный руководитель: задачи, навыки, компетенции

В течение двух дней Вы узнаете, как работать с разными типами сотрудников, эффективно проводить совещания, а также повысите свои коммуникативные навыки.

Программа

Блок 1. Эффективность управления и индивидуальные особенности руководителя.

1. Стили управления, как расстановка приоритетов.

2. Почему проще быть ремесленником и героем?

3. Контур управления в регулярном менеджменте.

Блок 2. Постановка задач. Ключевое сослагательное успеха – великое «Зачем».

1. Умная цель. SMART-формат.

•Основополагающие отличия управленческой речи от жалоб и претензий.

•Великая сила измеримости. Как использовать ее преимуществами и уберечься от ограниченности.

• Релевантность и достижимость – о силе единства и борьбы противоположностей.

2. Конфликты целей – «Почему подчиненный все понимает по-своему?»

3. Цепочка принятия ответственности за качество выполнения задач.

•Как « продать « своему подчиненному важность выполнения производственной задачи.

Блок 3. Мотивация персонала. О разности восприятия «хочу» и «должен».

1. Что такое мотивация и что об этом должен знать руководитель.

2. Состояние потока. Современные теории мотивации.

3. Российские теории мотивации. Пять мотивационных типов сотрудников. Основа и табу стимулирования.

Блок 4. Делегирование.

1. Цели делегирования. Как определится кому и зачем.

2. Истинные и ложные препятствия на пути делегирования. Отличие инициативы от

самоделегирования.

3. Шесть шагов делегирования.

4. Алгоритм делегирования.

Блок 5. Контроль.

1. Контроль как профессиональная услуга руководителя.

2. Эмоциональная и рациональная составляющие контроля.

3. Виды контроля. Временная целесообразность.