«Лидеры сервисной культуры»
Стратегическая сессия для лидеров организаций, направленная на развитие сервисной культуры
Онлайн и офлайнОнлайн и офлайн По Запросу КлиентаПо Запросу Клиента Стратегическая сессияСтратегическая сессия
Зарегистрируйтесь, чтобы отправить запрос
Стратегическая сессия для лидеров организаций, направленная на развитие сервисной культуры
Онлайн и офлайнОнлайн и офлайн По Запросу КлиентаПо Запросу Клиента Стратегическая сессияСтратегическая сессияТренинг по развитию сервисной культуры и улучшению опыта клиентов
Онлайн и офлайнОнлайн и офлайн По Запросу КлиентаПо Запросу Клиента Бизнес-тренингБизнес-тренингПодробная оценка эмоционального интеллекта и разработка плана его развития
Онлайн и офлайнОнлайн и офлайн По Запросу КлиентаПо Запросу Клиента ИсследованиеИсследование11 лет развиваю человекоцентричную корпоративную культуру и выстраиваю процессы по управлению опытом клиентов и сотрудников.
Провожу полный цикл мероприятий по разработке и внедрению сервисной стратегии: от исследований и концепции продукта до стандартов и тренингов. Искренне верю (и могу доказать), что бизнес-процессы, ориентированные на счастье клиентов и сотрудников, повышают лояльность команды, улучшают качество сервиса и напрямую влияют на финансовые показатели бизнеса.
Управление персоналом
Международная сертификация по оценке эмоционального интеллекта TEIQue
Международная сертификация по профильному анализу личности DISC
Разработка и воплощение CX-стратегии
Ведущий радио и телевидения
Мастерство эффективной презентации
Сторителлинг в бизнесе
7 Habits of Highly Effective People
Во время создания запроса возникли ошибки. Свяжитесь со службой поддержки пользователей help@ast-academy.ru
При создании заказа возникла ошибка.
Указанный город не найден
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Заполните форму обратной связи, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Заполните форму обратной связи, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время