Сегодня я оцениваю свой путь в executive коучинг как органичный и последовательный, хотя изначально он таким не ощущался. За плечами — больше 25 лет в управлении персоналом крупных российских компаний. Телекомы, страхование, ИТ-инфраструктура. Путь от руководителя отдела подбора до вице-президента и директора по управлению персоналом. Я знаю, что значит принимать решения и что значит отвечать за них. И знаю, как выглядит другая сторона стола — когда решения принимают в отношении тебя самого.
Этот управленческий опыт — мой фундамент, который позволяет говорить с топами на их языке. Я понимаю цену ошибки, вес политической динамики и ту тяжелую тишину, опустошение, когда все, что было важно, достигнуто, а что делать дальше – непонятно.
В 2013 году я почувствовала, что роль HR-директора мне уже не интересна. Я хотела быть рядом с теми, кто принимает решения и определяет судьбу команд, проектов и целых компаний.
У меня фундаментальное, академическое образование в области психологии. Я прошла обучение в Эриксоновском университете коучинга, в Hogan Assessment, в Институте практической психологии и психоанализа. Позже — программу Mini MBA «Коуч высших руководителей». Все это укрепило меня методологически, но главное образование я получила в реальной работе с реальными клиентами.
Для себя я давно выделила три вещи, на которых держится мой подход. Не знаю, насколько они универсальны, но мне они помогают. Первая — потребность в хороших, уважительных отношениях с окружающими. Без этого даже самый талантливый руководитель быстро выгорает. Вторая — способность добиваться результатов, не теряя себя. Я верю: каждый человек уникален. У каждого есть способность меняться, не изменяя самому себе и тому, что ему важно, как человеку. И третья — поиск смысла в своей работе. Смысла, который приносит удовлетворение самому человеку и при этом соответствует целям компании. Люди — главный ресурс в любом бизнесе. Но этот ресурс не бесконечен. Он работает только в балансе с личной жизнью, с энергией, с внутренним «зачем». Я верю, что задача коуча — не давать ответы. Задача — помочь руководителю самому найти этот баланс, укрепить свою идентичность, оставаться неравнодушным к себе, к своей команде, к своей жизни. Мне интересно работать с теми, кто занимает активную и искреннюю позицию. С теми, кто готов смотреть вглубь, а не только вверх по карьерной лестнице. Кому важно не просто достигать, но и понимать — зачем. Мне это по-человечески и профессионально близко.
Известная истина – коуч работает личностью. И в работе с топ-менеджером использует все, что работает на его запрос. То есть руководителям не нужны поверхностные техники. Они сами прошли сотни тренингов и обучений. Им нужен тот, кто выдержит их темп, сопротивление, усталость, страх показаться слабым. И при этом не сломается.
Моя специализация и решаемые задачи родились из реальных кейсов: клиенты теряли статус из-за корпоративных войн, оказывались в изоляции после конфликта с первым лицом, учились заново выстраивать авторитет, когда формальная власть уже не работает.
Один из моих самых сложных кейсов — топ-менеджер крупного банка, женщина, признанный эксперт рынка международного уровня. После открытого конфликта, где она не побоялась отстоять свои принципы, она оказалась в ситуации «почетного изгнания»: лишена привычного статуса, но сохранена как эксперт. Ее запрос начинался как «сложные отношения с новым руководителем». Истинная работа оказалась глубже: как сохранить достоинство, идентичность и влияние, когда система настроена тебя игнорировать? В совместной работе клиентка прошла путь от тупика и усталости к осознанию ее новой роли — «неприкосновенного эксперта». Понимая свою силу, она строит свою игру по своим правилам, не вступая в унизительные битвы. «Вы вернули меня самой себе». Для меня, как для коуча, это высшая оценка.
За годы работы у меня сложилась своя статистика и, я надеюсь, авторитет на рынке. 1500+ часов коучинга руководителей, 250+ часов организационного консультирования, я прохожу регулярную супервизию. Более 85% клиентов отмечают достижение поставленных целей: от реализации проектов до разрешения конфликтов в команде и адаптации на новой должности. Более 10 лет я вхожу в пул рекомендованных коучей крупнейшего федерального банка РФ. Мои клиенты — федеральные банки, IT-компании, производственные и логистические корпорации, e-commerce, акселераторы. Я член Правления Ассоциации русскоязычных коучей (АРК). Для меня это не просто статус. Это возможность влиять на развитие профессии в России, продвигать стандарты, создавать сообщество, где коучи могут расти и обмениваться сложными кейсами.
Мои профессиональные интересы — на стыке психологии лидерства, психодинамики руководства и трансформационных изменений в личности. Я не боюсь сложных кейсов. Я не боюсь тупиков. Я умею признавать свои ошибки, пересобирать гипотезы и идти дальше вместе с клиентом. Такая моя история — история человека, который сам прошел этот путь.