Бизнес-тренер. Консультант. Создатель бизнес-симуляций. Преподаватель университета Иннополис (Казань). Преподаватель на программах МВА и EMBA Мирбис. Член Высшего экспертного совета кафедры "Системные продажи" Академии социальных технологий.
Подробнее об опыте и компетенциях
Профиль
Высший экспертный совет
Системные продажи
Личная история
Опыт бизнес преподавания с 2000 года. Успешно сотрудничал практически со всеми ведущими организациями в области бизнес-образования: Marcus Evans (UK, операции в 38 странах), Русская Школа Управления, Moscow Business School (участвовал в создании), SRC, Академия маркетинга и другими.
В 2010-2011 гг входил в оргкомитет форума “COMMUNICATION ON TOP” (Швейцария, Давос).
Карьера
2008 — По настоящее время
Собственная практика в области обучения и консалтинга
2017 — По настоящее время
Университет Иннополис
преподаватель
2005 — По настоящее время
Бизнес-школа МИРБИС
преподаватель
2006 — 2007
Moscow Business School (Москва)
декан факультета маркетинга
2003 — 2005
СООО Мебелинк (Pro-trade) (Беларусь)
директор по продажам и маркетингу
2002 — 2003
SoftLine
директор филиала
2001 — 2002
Информационное агентство Владимира Гревцова (Беларусь)
зам генерального директора
1997 — 2001
«ГринЛайн Компьютер» (Беларусь)
прошел путь от продавца до генерального директора компании
1996 — 1997
«Белинвестбанк» (Беларусь)
инженер-программист
Образование
1997
Белорусский Государственный университет информатики и радиоэлектроники
инженер-системотехник, специализация искусственный интеллект
2001 — 2002
Открытый Британский Университет
2008
Аспирантура по экономике
Решаемые задачи
сокращение цикла продаж сокращение цикла продаж
повышение конверсии холодных звонков повышение конверсии холодных звонков
планирование продаж планирование продаж
выполнение плана продаж выполнение плана продаж
повышение объема продаж повышение объема продаж
повышение маржинальности продаж повышение маржинальности продаж
выстраивание дистрибьюторской сети выстраивание дистрибьюторской сети
систематизация продаж систематизация продаж
автоматизация продаж автоматизация продаж
и цифровизация продаж и цифровизация продаж
внедрение crm внедрение crm
Еще +137Еще +137
повышение активности менеджеров повышение активности менеджеров
повышение активности продавцов повышение активности продавцов
повышение трафика повышение трафика
эффективная лидогенерация эффективная лидогенерация
повышение конверсии продаж повышение конверсии продаж
повышении конверсии голосовых сообщений повышении конверсии голосовых сообщений
повышение конверсии чатботов повышение конверсии чатботов
повышение конверсии входящих запросов повышение конверсии входящих запросов
развитие взаимоотношений с клиентами развитие взаимоотношений с клиентами
повышении средней суммы сделки повышении средней суммы сделки
повышение средней суммы чека повышение средней суммы чека
повышение ltv повышение ltv
структуризация цикла продаж структуризация цикла продаж
выстраивание процесса продажи выстраивание процесса продажи
оптимизация процесса продажи оптимизация процесса продажи
построение отдела продаж построение отдела продаж
подбор руководителя отдела продаж подбор руководителя отдела продаж
отбор руководителя отдела продаж отбор руководителя отдела продаж
подбор коммерческого директора подбор коммерческого директора
подбор директора по продажам подбор директора по продажам
отбор коммерческого директора отбор коммерческого директора
отбор директора по продажам отбор директора по продажам
подбор менеджера по продажам подбор менеджера по продажам
подбор продавца подбор продавца
отбор менеджера по продажам отбор менеджера по продажам
отбор продавца отбор продавца
привлечение дилеров привлечение дилеров
привлечение дистрибьюторов привлечение дистрибьюторов
ввод в должность руководителей отдела продаж ввод в должность руководителей отдела продаж
адаптация руководителей отдела продаж адаптация руководителей отдела продаж
ввод в должность персонала отдела продаж ввод в должность персонала отдела продаж
адаптация персонала отдела продаж адаптация персонала отдела продаж
обучение руководителей обучение руководителей
обучение менеджеров обучение менеджеров
описание компетенций руководителей описание компетенций руководителей
развитие компетенций руководителей развитие компетенций руководителей
описание компетенций менеджеров описание компетенций менеджеров
развитие компетенций менеджеров развитие компетенций менеджеров
регулярный менеджмент отдела продаж регулярный менеджмент отдела продаж
kpi управления продажами kpi управления продажами
показатели управления продажами показатели управления продажами
построение системаы мотивации отдела продаж построение системаы мотивации отдела продаж
оптимизация системы мотивации отдела продаж оптимизация системы мотивации отдела продаж
контроль показателей продаж контроль показателей продаж
проведение совещаний отделов продаж проведение совещаний отделов продаж
наставничество в отделе продаж наставничество в отделе продаж
знание продукта знание продукта
обучение по продукту обучение по продукту
аттестация по продукту аттестация по продукту
разбор невыполнения планов разбор невыполнения планов
корректирующие беседы корректирующие беседы
аудит продаж аудит продаж
аудит системы продаж аудит системы продаж
развитие специалистов по продажам развитие специалистов по продажам
управление клиентской базой управление клиентской базой
управление дебиторской задолженностью управление дебиторской задолженностью
упаковка товара упаковка товара
упаковка услуги упаковка услуги
выбор фокусных направлений выбор фокусных направлений
стратегия роста продаж стратегия роста продаж
разработка конкурентных преимуществ разработка конкурентных преимуществ
стандартизация процесса взаимодействия с клиентами стандартизация процесса взаимодействия с клиентами
методология разработки скриптов методология разработки скриптов
методология разработки стандартов методология разработки стандартов
методология разработки эталонов продаж методология разработки эталонов продаж
установление контакта с клиентом установление контакта с клиентом
включение внимания клиента включение внимания клиента
включениеи интереса клиента включениеи интереса клиента
формирование симпатии формирование симпатии
формирование и доверия формирование и доверия
выстраивание отношений с клиентами выстраивание отношений с клиентами
определение ситуационныех потребностией клиента определение ситуационныех потребностией клиента
определение техническихе потребностией клиента определение техническихе потребностией клиента
определение эмоциональныех потребностией клиента определение эмоциональныех потребностией клиента
структуризация клиентов и структуризация клиентов и
квалификация клиентов квалификация клиентов
типология клиентов типология клиентов
профайлинг клиентов профайлинг клиентов
управление клиентом в диалоге управление клиентом в диалоге
управление вниманием клиента управление вниманием клиента
управление эмоциями клиента управление эмоциями клиента
управление решениями клиента управление решениями клиента
транзакционные продажи транзакционные продажи
консультационные экспертные продажи консультационные экспертные продажи
стратегические продажи стратегические продажи
эффективная ценностная аргументация эффективная ценностная аргументация
составление коммерческого предложения составление коммерческого предложения
формулировка предложения клиенту формулировка предложения клиенту
презентация товара презентация товара
презентация услуги презентация услуги
презентация преимуществ презентация преимуществ
донесение цены донесение цены
ценовой торг ценовой торг
переговоры по условиям переговоры по условиям
предотвращение возражений и отказов предотвращение возражений и отказов
преодоление отфутболиваний преодоление отфутболиваний
преодоление возражений преодоление возражений
преодоление отказов преодоление отказов
преодоление сомнений преодоление сомнений
преодоление откладываний преодоление откладываний
работа с сомнениями клиента работа с сомнениями клиента
сравнение с конкурентами сравнение с конкурентами
утп утп
уникальное торговое предложение уникальное торговое предложение
отстройка от конкурента отстройка от конкурента
работа с негативом клиента работа с негативом клиента
работа с жалобами, работа с жалобами,
работа с рекламациями работа с рекламациями
работа с негативным опытом работа с негативным опытом
предотвращение в продажах предотвращение в продажах
предотвращение конфликтов в переговорах предотвращение конфликтов в переговорах
решение конфликтов в продажах решение конфликтов в продажах
решение конфликтов в переговорах решение конфликтов в переговорах
завершение сделки завершение сделки
дожим сделки дожим сделки
допродажа допродажа
апселл апселл
работа с центром принятия решений работа с центром принятия решений
работа с лицами принимающими решения работа с лицами принимающими решения
работа с лпр работа с лпр
особенности продажи через посредников особенности продажи через посредников
нлп в продажах нлп в продажах
нлп в переговорах нлп в переговорах
продажи премиум продуктов продажи премиум продуктов
продажи премиум услуг продажи премиум услуг
продажи лакшери продуктов продажи лакшери продуктов
продажи лакшери услуг продажи лакшери услуг
методология обучения продавцов методология обучения продавцов
методология обучения ропов методология обучения ропов
методология обучения руководителей отделов продаж методология обучения руководителей отделов продаж
методология обучения комдиров методология обучения комдиров
методология обучения коммерческих директоров методология обучения коммерческих директоров
методология разработки скриптов продаж методология разработки скриптов продаж
методология разработки скриптов коммуникации с клиентом методология разработки скриптов коммуникации с клиентом
методология разработки стандартов продаж методология разработки стандартов продаж
методология разработки стандартов коммуникации с клиентами методология разработки стандартов коммуникации с клиентами
Специализации
продажи продажи
управление продажами управление продажами
системные продажи системные продажи
экспертные продажи экспертные продажи
телефонные продажи телефонные продажи
продажи на встречах продажи на встречах
управление продавцами управление продавцами
стратегия цифровой трансформации стратегия цифровой трансформации
цифровые технологии в бизнесе цифровые технологии в бизнесе
в2в продажи в2в продажи
в2с продажи в2с продажи
Еще +44Еще +44
в2в2с продажи в2в2с продажи
в2g продажи в2g продажи
p2p продажи p2p продажи
продажи бизнесу продажи бизнесу
продажи розничным клиентам продажи розничным клиентам
продажи физлицам продажи физлицам
продажи розничным магазинам продажи розничным магазинам
продажи торговым сетям продажи торговым сетям
дилерские продажи дилерские продажи
продажи оптовикам продажи оптовикам
продажи представителям продажи представителям
продажи дилерам продажи дилерам
продажи государственным заказчикам продажи государственным заказчикам
продажи муниципальным заказчикам продажи муниципальным заказчикам
продажи идей продажи идей
продажи решений продажи решений
продажи условий продажи условий
продажи действий в общении и переговорах продажи действий в общении и переговорах
продажи в торговом зале продажи в торговом зале
продажи телефонные продажи телефонные
дистанционные продажи дистанционные продажи
продажи в презентациях продажи в презентациях
длинные продажи длинные продажи
проектные продажи проектные продажи
тендерные продажи тендерные продажи
продажи онлайн продажи онлайн
продажи в переписке продажи в переписке
продажи в мессенджерах продажи в мессенджерах
теория продаж теория продаж
розничные продажи розничные продажи
корпоративные продажи корпоративные продажи
личные продажи личные продажи
продажи в салоне продажи в салоне
переговорный процесс переговорный процесс
партнёрские продажи партнёрские продажи
сетевые продажи сетевые продажи
mlm mlm
продажи через сайт продажи через сайт
продажи через социальные сети продажи через социальные сети
продажи премиум продуктов продажи премиум продуктов
продажи лакшери продуктов продажи лакшери продуктов
специализированные продажи специализированные продажи
продажи в банковском секторе продажи в банковском секторе