Мой профессиональный путь начался с убеждения: качество управления нельзя измерить только документами — его видно в решениях, скорости реакции и готовности команды к изменениям. За 15 лет в промышленном и нефтегазовом секторе я прошла путь от менеджера по качеству до директора методологического центра развития интегрированных систем менеджмента (ИСМ) в группе компаний ИНК.
В 2018 году я возглавила внедрение СМК в энергетической организации, где за 10 месяцев построила систему, прошедшую международную сертификацию, и запустила электронный документооборот. Этот опыт стал фундаментом для перехода в холдинг (группа компаний Иркутская нефтяная компания), где ИСМ уже существовала, но без базовой системы (ISO 9001) и без единой методологии. Я инициировала пилотный проект внедрения СМК в действующую ИСМ дочернего общества. Результат: первая в группе компания, сертифицированная по трём стандартам (ISO 9001, 14001, 45001), и модель, которую мы масштабировали на 13 обществ холдинга.
Сегодня я руковожу Центром развития ИСМ, где мы: 🔹 Оптимизировали систему целеполагания для 13 компаний, синхронизировав её с производственным, бюджетным и HR-планированием → +10% к достижению целей, –20% человеко-часов на отчётность.
🔹 Автоматизировали мониторинг целей ИСМ и метрик бизнес-процессов (Power BI) → –40% времени на сбор данных, повышение прозрачности и качества управленческих решений.
🔹 Сформировали сеть из 8 координаторов по ИСМ, ставших «рабочими руками» высшего руководства на местах.
🔹 Запустили программу стажировок с 3 вузами (БГУ, ИГУ, ИрНИТУ): 21 студент прошёл практику, отработано 5 500 ч/ч, совместно с БГУ открыта специальность «Управление качеством».
🔹 Интегрируем принципы устойчивого развития (ESG) и риск-ориентированного подхода в ядро систем менеджмента, готовя холдинг к внедрению ISO 26000, ISO 37301 и другим стандартам.
Параллельно я развиваю экспертное сообщество: организую секцию по ИСМ на Байкальском международном риск-форуме, провожу внутренние тренинги, наставляю координаторов и студентов, выступаю куратором проектов сертификации. В 2025 году с первого раза привела газоперерабатывающий завод к званию лауреата Премии Правительства РФ в области качества.
Моя философия проста: система менеджмента живёт не в регламентах, а в людях. Поэтому я сочетаю методологию ISO, цифровизацию, фасилитацию и эмпатию, чтобы превращать требования стандартов в ежедневные привычки, а риски — в точки роста.