Эксперт
Медиация
Эксперт
ГОНЧАРОВА ЕКАТЕРИНА — дипломированный медиатор, бизнес‑тренер Опыт создания и реализации тренингов по формированию команд, работе с малыми группами и индивидуальному сопровождению. Помогаю решать конфликтные ситуации, налаживать коммуникации и повышать эффективность через практические методики и ролевые кейсы. Провожу индивидуальные и корпоративные сессии, консультации и супервизии.
Об эксперте
Санкт-Петербург

Доброго дня... Итория моя началась с того, что слушала и слышала как люди говорят не то, что хотят сказать с малых лет...Гонялась за словом с детства, много читала. Я могла часами теряться в строках — каждое прочитанное предложение будило желание понять, проникнуть в суть человеческого слова и его силы. Родители не сразу поняли этот пыл: взрослела, поступила на юридический факультет, где изучение слова приняло другую форму — строгую, аргументированную, точную.

Более десяти лет отдала службе в государственных структурах и работе в частном бизнесе. Там слово обретало власть: оно защищало, убеждало, фиксировало судьбы. Но однажды пришло осознание, что формальность юридической речи не исчерпывает того, чем я хочу делиться.
Так начался мой следующий шаг — собственный бизнес, не связанный с юриспруденцией. Здесь голос стал свободнее, но желание приносить пользу словом никуда не исчезло.

Когда в России появился институт медиации, я вернулась к идее, которая жила  с детства: помогать людям через диалог.
Обучение медиатора открыло новые горизонты — слово теперь не только защищало права, оно исцеляло конфликты, налаживало связи.

Затем путь продолжился как бизнес‑тренера: игровые практики, тренинги, авторская игра по медиации стали инструментами, с помощью которых я могу говорить так, чтобы слышали и понимали.

Сегодня: активно развиваю институт медиации, внедряю методы в практику и в обучающие форматы, работая и с малыми группами, и индивидуально.
Для меня гармоничное общество — это общество, где речь воспитана, где знания передаются детям как дар, а не как обязанность.
Счиьаю своей миссией: через слово создавать пространство доверия и понимания, в котором человек может найти путь к себе и к другим.

Карьера
ФБУ "Автомобильная база Главного управления Федеральной службы исполнения наказаний по Волгоградской области" |
Старший юрисконсульт
Полное сопровождение компании, включая участие в тендерах (94, 44, 223 ФЗ) и государственных контрактах, взаимодействие с государственными органами, ведение переговоров, защита интересов в судебных органах
2008 — 2009
ООО "ИЦ РЕГИОНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
Начальник юридического департамента
Комплексное правовое сопровождение деятельности учреждения: Предоставление правовой экспертизы и консультаций по всем направлениям деятельности учреждения, включая кадровое дело, договорную работу, участие в государственных закупках (котировки, конкурсы, аукционы), взаимодействие с ФСС, ФНС, ФРС. Ведение претензионно-исковой работы, защита интересов учреждения в арбитражных судах и судах общей юрисдикции.
2009 — 2018
ООО Невинные игры»
Генеральный директор
Открытие предприятия с "0": Лично курировала полный цикл запуска, от подбора персонала и разработки KPI до бюджетирования и контроля исполнения статей бюджета. • Вино: экспертиза и развитие: Создала более 30 винных карт, запустила с нуля винотеки, разработала матрицу товаров, организовала более 2000 винных мероприятий и провела более 120 обучений по вину и сервису. • Создание коллабораций: Инициировала и успешно реализовала сотрудничество с представителями цветочного бизнеса, музыкантами, российскими брендами одежды. • Повышение рентабельности: Оптимизировала бюджет, согласовала лучшие цены, повысила эффективность команды – достигла роста рентабельности проектов на 20%. • Повышение эффективности команды: Внедрила систему KPI, провела тренинги и повысила мотивацию сотрудников – достигла положительного влияния на производительность и качество работы. • Качество обслуживания: Разработала и внедрила стандарты обслуживания для персонала, что привело к получению отзывов от 90% клиентов о превосходном качестве сервиса, кухни и бара.
2015 — 2023
ИП Гончарова
Медиатор
Профессиональные компетенции • Сертифицированный медиатор — проведение конфиденциальных медиационных сессий в корпоративной и частной среде. • Бизнес‑тренер по коммуникациям — разработка и ведение обучающих программ по эффективной речи, переговорам и управлению конфликтами. • Методист — создание авторских игровых практик и образовательных модулей по медиации и коммуникативным навыкам. • Фасилитация групповых процессов — проведение воркшопов, тим‑билдингов и стратегических сессий. • Ораторское мастерство и техника публичной речи — подготовка спикеров, повышение уверенности выступлений. • Разработка и внедрение образовательных продуктов — офлайн и онлайн форматы, цифровые игры, интерактивные кейсы.
Образование
Волгоградский государственный университет
Высшее
Юриспруденция
2005 — 2010
Высшая школа экономики
Дополнительное образование
Медиатор
2023 — 2023
ИМАТОН
Профессиональная переподготовка
Бизнес-тренер
2024 — 2025
Специализации