Я работаю с руководителями и управленческими командами в момент, когда прежняя модель управления перестаёт работать, при росте, трансформации или смене масштаба бизнеса.
За плечами — больше пятнадцати лет в управлении: аналитика и операционный маркетинг в крупных российских и международных компаниях, команды до двадцати шести человек в прямом подчинении и сотни — в зоне влияния. Я знаю, что значит отвечать за результат подразделения. И знаю, как выглядит другая сторона стола, когда от твоего решения зависят люди.
Перелом случился, когда я перестала быть только аналитиком и начала собирать команды. Я умела поднять точность прогноза до 95% и убедилась, что самые точные модели не работают, если люди в команде не договариваются, а руководитель тушит пожары вместо того чтобы вести. Тогда я поняла: систему собирают не только из процессов, но и из людей.
С этого началось моё второе образование, уже осознанное: коучинг по стандартам ICF, организационный транзактный анализ, бизнес-трекинг, Agile и фасилитация. Я искала инструменты, которые работают не с симптомом, а с причиной: почему команда буксует, почему лидер не отпускает контроль, почему изменение всем кажется важным, но никто не собирает решение целиком.
Так сложился мой метод «Остеопатия бизнеса». Я нахожу, где система зажата, и возвращаю ей подвижность, соединяя бизнес-каркас, психологию и работу с состоянием руководителя. Изменения провожу через смысл и поддержку, а не через давление: помогаю людям увидеть путь и пройти его самим.
За эти годы я прошла путь от аналитика по прогнозированию до руководителя департамента в крупных компаниях. Сертифицированный коуч ICF, бизнес-трекер, практик организационного транзактного анализа, Scrum-мастер. Сегодня совмещаю работу внутри компаний с консалтингом: перестраиваю операционный маркетинг, провожу аудиты и сопровождаю изменения, веду руководителей от микро-менеджмента к зрелому управлению.
Я не боюсь сложных систем и тупиков. Умею признать ошибку, пересобрать гипотезу и идти дальше вместе с командой. Самый важный для меня результат — это момент, когда команда впервые начинает работать сама, а руководитель перестаёт быть её единственной несущей опорой и блокером одновременно. Такова моя история, управленца, который научился трансформировать не только процессы, но и людей.