Пошаговый алгоритм подготовки, сбор информации, формирование целей и задач, согласование ожиданий с заказчиком, симуляция «Вы – организатор».

Принципы фасилитации и стратегического подхода, отличие от тренинга, совещания и проектной встречи, разбор кейсов, игра «Где проходит граница?».

Бизнес-стратегирование. формирование миссии и ценностей, проектные сессии и разработка продуктовых стратегий, разбор кейсов.

Формирование цели сессии, создание профиля участников, оценка организационной зрелости и экспертизы, имитационное интервью с «заказчиком», работа с неструктурированным запросом, шаблон «5 ключевых вопросов».

Обзор продвинутых моделей фасилитации, выбор подходящей модели в зависимости от целей и типа сессии, сбор и структурирование данных для подготовки материалов, кейсы применения моделей на компаниях из различных отраслей, практическая работа по адаптации шаблонов под свою задачу.

Микронавык (активное слушание, задавание уточняющих вопросов, работа с сопротивлением группы), макронавыки (управление динамикой группы, поддержание фокуса и вовлечённости), личностные качества эффективного фасилитатора, формирование доверия и авторитета в группе, диагностика собственных сильных и слабых сторон фасилитатора, ролевые упражнений по микронавыкам, разбор видеозаписей реальных фрагментов сессии с последующим обсуждением.

Внимание и память в групповом процессе, влияние когнитивных и эмоциональных факторов на вовлечение участников, приёмы управления энергией группы, проектирование энергетического цикла сессии, упражнения на смену состояния группы.

Основы психогеографии, мотивация и вовлечение в сложных группах, техники утилизации сложных ситуаций, управление собственным эмоциональным состоянием фасилитатора, работа со сложными кейсами, симуляция «Сложная группа»:

Принципы тактического планирования, от стратегической цели к действиям, формирование дорожной карты, назначение ответственных и метрик контроля, инструменты визуализации плана, подготовка «Малого проекта внедрения» по реальному кейсу.

Долгосрочная роль фасилитатора, отличие тактического плана от программы сопровождения, алгоритм разработки программы, работа по созданию плана сопровождения для компании, подготовка презентации результатов клиенту.