Дмитрий Норка

Москва
Автор Экспертной системы продаж.
Президент Международной ассоциации профессионалов продаж.
Эксперт по вдохновляющему лидерству и организационному доверию.
Профессиональный опыт 30 лет.
Более 1800 успешно реализованных проектов в области продаж, лидерства, управления.
Автор четырех книг.
Член Высшего экспертного совета кафедры «Системные продажи» Академии социальных технологий.
РазвернутьСвернуть

Системные продажи

Специализации

клиентоориентированностьклиентоориентированностьпродажипродажилидерстволидерстводовериедовериеуправление продажамиуправление продажамисистемные продажисистемные продажиэкспертные продажиэкспертные продажимотивация сотрудниковмотивация сотрудниковклиентоцентричностьклиентоцентричностьтелефонные продажителефонные продажипродажи на встречахпродажи на встречахв2в продажив2в продажив2с продажив2с продажив2в2с продажив2в2с продажив2g продажив2g продажиp2p продажиp2p продажипродажи бизнесупродажи бизнесупродажи розничным клиентампродажи розничным клиентампродажи физлицампродажи физлицампродажи розничным магазинампродажи розничным магазинампродажи торговым сетямпродажи торговым сетямдилерские продажидилерские продажипродажи оптовикампродажи оптовикампродажи представителямпродажи представителямпродажи дилерампродажи дилерампродажи государственным заказчикампродажи государственным заказчикампродажи муниципальным заказчикампродажи муниципальным заказчикампродажи идейпродажи идейпродажи решенийпродажи решенийпродажи условийпродажи условийпродажи действий в общении и переговорахпродажи действий в общении и переговорахпродажи в торговом залепродажи в торговом залепродажи телефонныепродажи телефонныедистанционные продажидистанционные продажипродажи в презентацияхпродажи в презентацияхдлинные продажидлинные продажипроектные продажипроектные продажитендерные продажитендерные продажипродажи онлайнпродажи онлайнпродажи в перепискепродажи в перепискепродажи в мессенджерахпродажи в мессенджерахтеория продажтеория продажрозничные продажирозничные продажикорпоративные продажикорпоративные продажиличные продажиличные продажипродажи в салонепродажи в салонепереговорный процесспереговорный процесспартнёрские продажипартнёрские продажисетевые продажисетевые продажиmlmmlmпродажи через сайтпродажи через сайтпродажи через социальные сетипродажи через социальные сетипродажи премиум продуктовпродажи премиум продуктовпродажи лакшери продуктовпродажи лакшери продуктовспециализированные продажиспециализированные продажипродажи в банковском секторепродажи в банковском секторе Ещё +

Решаемые задачи

увеличение показателейувеличение показателейувеличение продажувеличение продажсокращение цикла продажсокращение цикла продажувеличение продуктивностиувеличение продуктивностиувеличение производительностиувеличение производительностиувеличение клиентоориентированностиувеличение клиентоориентированностисоздание доверительных отношенийсоздание доверительных отношенийукрепление доверияукрепление доверияувеличение довериеувеличение довериедоверительные продажидоверительные продаживдохновляющее лидерствовдохновляющее лидерстводоверительное управлениедоверительное управлениесокращение дебиторской задолжностисокращение дебиторской задолжностиповышение конверсии холодных звонковповышение конверсии холодных звонковпланирование продажпланирование продажвыполнение плана продажвыполнение плана продажповышение объема продажповышение объема продажповышение маржинальности продажповышение маржинальности продажвыстраивание дистрибьюторской сетивыстраивание дистрибьюторской сетисистематизация продажсистематизация продажавтоматизация продажавтоматизация продажи цифровизация продажи цифровизация продажвнедрение crmвнедрение crmповышение активности менеджеровповышение активности менеджеровповышение активности продавцовповышение активности продавцовповышение трафикаповышение трафикаэффективная лидогенерацияэффективная лидогенерацияповышение конверсии продажповышение конверсии продажповышении конверсии голосовых сообщенийповышении конверсии голосовых сообщенийповышение конверсии чатботовповышение конверсии чатботовповышение конверсии входящих запросовповышение конверсии входящих запросовразвитие взаимоотношений с клиентамиразвитие взаимоотношений с клиентамиповышении средней суммы сделкиповышении средней суммы сделкиповышение средней суммы чекаповышение средней суммы чекаповышение ltvповышение ltvструктуризация цикла продажструктуризация цикла продажвыстраивание процесса продаживыстраивание процесса продажиоптимизация процесса продажиоптимизация процесса продажипостроение отдела продажпостроение отдела продажподбор руководителя отдела продажподбор руководителя отдела продажотбор руководителя отдела продажотбор руководителя отдела продажподбор коммерческого директораподбор коммерческого директораподбор директора по продажамподбор директора по продажамотбор коммерческого директораотбор коммерческого директораотбор директора по продажамотбор директора по продажамподбор менеджера по продажамподбор менеджера по продажамподбор продавцаподбор продавцаотбор менеджера по продажамотбор менеджера по продажамотбор продавцаотбор продавцапривлечение дилеровпривлечение дилеровпривлечение дистрибьюторовпривлечение дистрибьюторовввод в должность руководителей отдела продажввод в должность руководителей отдела продажадаптация руководителей отдела продажадаптация руководителей отдела продажввод в должность персонала отдела продажввод в должность персонала отдела продажадаптация персонала отдела продажадаптация персонала отдела продажобучение руководителейобучение руководителейобучение менеджеровобучение менеджеровописание компетенций руководителейописание компетенций руководителейразвитие компетенций руководителейразвитие компетенций руководителейописание компетенций менеджеровописание компетенций менеджеровразвитие компетенций менеджеровразвитие компетенций менеджероврегулярный менеджмент отдела продажрегулярный менеджмент отдела продажkpi управления продажамиkpi управления продажамипоказатели управления продажамипоказатели управления продажамипостроение системаы мотивации отдела продажпостроение системаы мотивации отдела продажоптимизация системы мотивации отдела продажоптимизация системы мотивации отдела продажконтроль показателей продажконтроль показателей продажпроведение совещаний отделов продажпроведение совещаний отделов продажнаставничество в отделе продажнаставничество в отделе продажзнание продуктазнание продуктаобучение по продуктуобучение по продуктуаттестация по продуктуаттестация по продуктуразбор невыполнения плановразбор невыполнения плановкорректирующие беседыкорректирующие беседыаудит продажаудит продажаудит системы продажаудит системы продажразвитие специалистов по продажамразвитие специалистов по продажамуправление клиентской базойуправление клиентской базойуправление дебиторской задолженностьюуправление дебиторской задолженностьюупаковка товараупаковка товараупаковка услугиупаковка услугивыбор фокусных направленийвыбор фокусных направленийстратегия роста продажстратегия роста продажразработка конкурентных преимуществразработка конкурентных преимуществстандартизация процесса взаимодействия с клиентамистандартизация процесса взаимодействия с клиентамиметодология разработки скриптовметодология разработки скриптовметодология разработки стандартовметодология разработки стандартовметодология разработки эталонов продажметодология разработки эталонов продажустановление контакта с клиентомустановление контакта с клиентомвключение внимания клиентавключение внимания клиентавключениеи интереса клиентавключениеи интереса клиентаформирование симпатииформирование симпатииформирование и доверияформирование и довериявыстраивание отношений с клиентамивыстраивание отношений с клиентамиопределение ситуационныех потребностией клиентаопределение ситуационныех потребностией клиентаопределение техническихе потребностией клиентаопределение техническихе потребностией клиентаопределение эмоциональныех потребностией клиентаопределение эмоциональныех потребностией клиентаструктуризация клиентов иструктуризация клиентов иквалификация клиентовквалификация клиентовтипология клиентовтипология клиентовпрофайлинг клиентовпрофайлинг клиентовуправление клиентом в диалогеуправление клиентом в диалогеуправление вниманием клиентауправление вниманием клиентауправление эмоциями клиентауправление эмоциями клиентауправление решениями клиентауправление решениями клиентатранзакционные продажитранзакционные продажиконсультационные экспертные продажиконсультационные экспертные продажистратегические продажистратегические продажиэффективная ценностная аргументацияэффективная ценностная аргументациясоставление коммерческого предложениясоставление коммерческого предложенияформулировка предложения клиентуформулировка предложения клиентупрезентация товарапрезентация товарапрезентация услугипрезентация услугипрезентация преимуществпрезентация преимуществдонесение ценыдонесение ценыценовой торгценовой торгпереговоры по условиямпереговоры по условиямпредотвращение возражений и отказовпредотвращение возражений и отказовпреодоление отфутболиванийпреодоление отфутболиванийпреодоление возраженийпреодоление возраженийпреодоление отказовпреодоление отказовпреодоление сомненийпреодоление сомненийпреодоление откладыванийпреодоление откладыванийработа с сомнениями клиентаработа с сомнениями клиентасравнение с конкурентамисравнение с конкурентамиутпутпуникальное торговое предложениеуникальное торговое предложениеотстройка от конкурентаотстройка от конкурентаработа с негативом клиентаработа с негативом клиентаработа с жалобами,работа с жалобами,работа с рекламациямиработа с рекламациямиработа с негативным опытомработа с негативным опытомпредотвращение в продажахпредотвращение в продажахпредотвращение конфликтов в переговорахпредотвращение конфликтов в переговорахрешение конфликтов в продажахрешение конфликтов в продажахрешение конфликтов в переговорахрешение конфликтов в переговорахзавершение сделкизавершение сделкидожим сделкидожим сделкидопродажадопродажаапселлапселлработа с центром принятия решенийработа с центром принятия решенийработа с лицами принимающими решенияработа с лицами принимающими решенияработа с лпрработа с лпрособенности продажи через посредниковособенности продажи через посредниковнлп в продажахнлп в продажахнлп в переговорахнлп в переговорахпродажи премиум продуктовпродажи премиум продуктовпродажи премиум услугпродажи премиум услугпродажи лакшери продуктовпродажи лакшери продуктовпродажи лакшери услугпродажи лакшери услугметодология обучения продавцовметодология обучения продавцовметодология обучения роповметодология обучения роповметодология обучения руководителей отделов продажметодология обучения руководителей отделов продажметодология обучения комдировметодология обучения комдировметодология обучения коммерческих директоровметодология обучения коммерческих директоровметодология разработки скриптов продажметодология разработки скриптов продажметодология разработки скриптов коммуникации с клиентомметодология разработки скриптов коммуникации с клиентомметодология разработки стандартов продажметодология разработки стандартов продажметодология разработки стандартов коммуникации с клиентамиметодология разработки стандартов коммуникации с клиентамисоздание командысоздание команды Ещё +

Личная история

Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий Норка.
За 30 лет профессиональной практики я помог руководителям 1800 компаний увеличить продажи, укрепить отношения с клиентами и поднять производительность команд.

Если вы хотите узнать, какими наградами отмечает мою деятельность профессиональное сообщество и каких количественных результатов я достиг, то ниже вы можете увидеть эти данные. Однако, в первую очередь, я человек который умеет вдохновлять и вести за собой других людей.

Умение вдохновлять для меня не наука, не учебный предмет - оно часть моей натуры, талант, способность. Кто-то умеет петь, кто-то руководить, кто-то – лечить людей…
Я умею вдохновить людей и команды на путь перемен, которые приносят им устойчивые долгосрочные результаты.

Все мои награды и регалии – лишь формальное подтверждение природной способности, которую, впрочем, я сознательно и активно развиваю всю жизнь.

Профессиональные награды:

- Лауреат премии HR AWARD «Cмарт пирамида - 2021» в номинации "Лучший бизнес-тренер" 2021 года
- Лидер рейтинга «Лучшие бизнес-тренеры России 2021» журнала «Управление персоналом»
- Лидер рейтинга ТОП 10 «Лучшие бизнес практики 2020»
- Лауреат Национальной деловой премии «Капитаны бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер года»
- Лауреат премии «Деловая книга России»
- ТОР 10 лучших бизнес-тренеров России по версии top-personal.ru
- ТОР 10 лучших бизнес-тренеров России по версии mos.news
- ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала rating.obraz.co
- ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала sellings.ru
- ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала toptrainer.ru
- ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала топ- тренинги.рф
- Лучший бизнес-тренер по продажам по версии salesportal.ru

Более 1800 корпоративных клиентов в 80 сферах бизнеса.

База знаний

Стратегии и тактики успешных продаж в режиме жёсткой конкуренции ↗

Стратегии и тактики успешных продаж в режиме жёсткой конкуренции на фоне мирового финансового кризиса

Добавлено 14.04.2022

Как довести профессиональный успех до автоматизма? ↗

Как довести профессиональный успех до автоматизма?

Добавлено 14.04.2022

Бестолковых продавцов заменит автоматизация ↗

«Бестолковых продавцов сейчас заменит автоматизация, а вот для немногих качественных продаж нужен очень высокий «человеческий» уровень»

Добавлено 14.04.2022

Связаться
Специалистам

Специалистам

Государству

Государству

Бизнесу

Бизнесу